Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de motos d'occasion PRO BIKE qui ce trouve au 17 Rue du Landreau, 49070 Beaucouzé (49). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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L’accueil et les échanges avec vendeurs comme avec le rayon accessoires et les mécaniciens sont excellents.
N’hésitez pas ils sont hyper sympa et pro ✌🏻
Accueil satisfaisant, très professionnel, délais respectés. Très recommandable.
Equipe disponible et agréable
Parfait, ma révision a était faite en temps et en heure, sans aucun soucis. Prix raisonnable et personne qualité pour faire les réparations.
Rien à dire, l’achat de ma moto c’est super bien passé. Et de même pour l’entretien
Rien à dire, efficace et sérieux
Des professionnels super sympa
J ai commandé un joint pour mon quad vendredi à 18h30 environ .on m'a dis que je le recevrais quelques jours plus tard. Le lendemain samedi j ai reçu un SMS en me disant que la pièce était arrivée. Je dirais un grand merci au vendeur pièce détachées très réactif.
Très bonne accueil
Équipe sympathique et professionnelle. À l'écoute du client. Diagnostic et réparations de ma moto faites rapidement. Je recommande cet établissement
Avoirs acheter trois motos chez eux en 13ans et satisfaction à chaque fois grand merci à pro bike
Personnel accueillant au top
Très bon contact et ravie de mon acquisition :)
Très bonne concession Je recommande, vendeur très accueillant
Très bon contact avec le commercial ktm (Terence) qui m'a conseillé pour mon achat avec une grande écoute et application. Très pro.
Bonne équipe, très réactive et efficace
A la recherche d'un antivol bloque disque, j'ai été bien accueilli et orienté vers un Auvray classe sra. Par contre le prix était très élevé comparé aux boutiques en ligne (payé 75€, vu à 60€ frais de port inclus).
Scooter vespa 125 acheté en 2016 à pro bike et toujours entretenu là bas. Pas de problème pour l'entretien standard (vidanges), par contre, 4e fois que j'ai un problème avec mon pneu arrière et/ou une valve. Il y a 2 mois, j'ai une crevaison lente, on m'assure que la réparation suffira. Le soir même je suis à plat. Je le ramène la semaine suivante, on me change le pneu, je suis de nouveau à plat aujourd'hui. J'avais rencontré la même mésaventure en 2019. Je viens de contacter un petit garagiste qui me propose déjà 2 explications et solutions alternatives. Je change donc de boutique !! Arrêtez de proposer l'entretien des scooters si ça ne vous intéresse pas...
Toujours à l’écoute et professionnels
Excellent mécanos. Je ne reconnais plus ma moto après le passage a l'atelier. Accueil très sympa.
Même si l'expérience d'achat n'est pas allée jusqu'au bout, je tenais à souligner le sens du service et la réactivité de Pro bike pour le devis et les réponses à mes questions dans l'optique d'acquérir ma KTM. Merci à Terence pour son temps, peut-être que la prochaine moto se fera chez vous.
Très content de mon achat de ma moto d'occasion, détail de finition, nettoyage a améliorer. Très bon accueil et à l'écoute.
Très professionnel et à l'écoute je n'ai pas regretter mon passage dans cette concession
Très bon accueil et prise en main du véhicule. Merci
Moto Kawa, entretien Kawa, accueil agréable, respect des délais et tarifs annoncés... Conseil sur un autre modèle ! A suivre 😜
Après avoir obtenu mon permis moto en juin, j'ai acheté une Kawasaki 650 versys et je l'ai mise en entretien chez PRO BIKE Angers. Toute l'équipe est sympa et la révision des 6000 kms ainsi que le bridage A2 ont été parfaitement réalisé. Un grand merci à Etienne qui a été à mon écoute et qui a géré le changement de la carte grise. A bientôt. Thierry Foucher
Très bon accueil et très bon service
Nous avons eu affaire à Etienne pour l’achat d’un Vespa. Tout a été organisé à distance pour la partie administrative car nous sommes de bordeaux et nous avons ensuite été très bien reçus pour la livraison, et évidemment le produit nous plaît Merci beaucoup !
Bonjour Je reste dans l’incompréhension… Appel ce matin pour savoir si le magasin dispose d’un joint de boisseau pour carbu Dellorto PHBG. Réponse oui à vérifier la taille pour être sur. Lorsque je me présente au comptoir, avec le vieux joint, je me retrouve face à un vendeur qui me demande le numéro de série de la machine (que je n’ai pas vu qu’on ne m’a laissé qu’un moteur en réfection). Aucune recherche, aucune aide. J’avoue ne pas comprendre qu’on refuse de me servir, alors que je dispose du joint d’origine et de l’origine de la pièce, avec sentiment d’être en plus méprisé… Je ne comprends pas…
Accueil sympathique, prise en charge et retour dans les délais.
Excellent accueil, super réactivité du commercial,Terence et relationnel au top . 👍✌️
Vendeur sympa , très satisfait de mon achat .
Très pro dans la prise en charge de mon entretien Z900 👍
Concession très propre et accueillante, Térence le vendeur au top. Nicolas
A l'écoute et professionnel
Bon accueil, bon conseils et accompagnement, merci à térence
J'ai téléphoné dans un premier temps pour un renseignement et j'ai eu Ophélie qui m'a donné l'information demandée le lendemain . J'ai beaucoup aimé l'amabilité au téléphone la disponibilité le temps accordé le professionnalisme. Aujourd'hui je m'y suis rendu et je l'ai vu pour avoir ce que j'avais demandé j'insiste sur la gentillesse, la disponibilité le temps accordé le professionnalisme. Je recommande fortement. Merci Ophélie 🥰
Très bon accueil et réactif
Accueil très sympathique comme d'habitude écoute et service. Parfois un.peu rigide. J'ai confiance à cette atelier.
Accueil au top, conseil sur le véhicule idem. Merci
RAS, rien à redire, technicien à l’écoute et service correct bon travail, merci aussi à eux pour chaque passage d’entretien on me refait un petit réglage du ralenti (carbu c’est tout une histoire 🤣) 👍🏾😎
Super cool bonne équipe ne pas hésiter a y aller 👌👍
Un grand Merci à Ophélie pour avoir réussi à me trouver un casque (grosse tète et lunettes fines 😉😂!). Et Merci aussi pour cet accueil si sympathique qui fait que nous ne sommes pas qu’une facture ! Bravo et surtout continuez comme ça car vous êtes le genre de boutique qui devient rare en ce moment… Belle journée ! (C. Renon)
Concession au top très à l'écoute du client.👍👍✌️✌️ et pourtant ce n'était pas gagné de faire reprendre une HD chez Katoche 🤣🤣. Merci à Thierry et Terence 🍻
Un service exceptionnel toutes marques
Très bien accueilli et très bien conseillé. Merci à Étienne.
Grâce à Etienne qui a répondu avec amabilité et patience, à toutes mes questions à chacune de mes visites j'ai fait l'acquisition d'une superbe Z900RS. J'en suis enchanté. Merci Etienne
Concession et équipe toujours au top. Merci a eux pour pus les conseils et l’accueil
Au début du mois de mai, j'ai confié ma 650Z en dépôt vente à PRO BIKE suite à impossible d'accès à mon garage (dalle en cours de réfection). J'ai accepté une transaction à 4 300 € (prix affiché à 5 300 €). Le 09/06, je reçois une enquête de satisfaction de la part de KAWASAKI. Curieux, puisque ma moto n'est semble-t-il- toujours pas vendue. Le 20 juin, ma moto ayant disparu des annonces, je contacte le commercial qui ne se souvient plus de moi dans un premier temps. Je lui indique que j'ai oublié un manomètre électronique sous la selle. Réponse gênée : je ne sais pas si on l'a, on vide la moto quand on la vend. Il m'indique pourtant que l'acquéreur a versé un acompte et que la transaction aura lieu la semaine suivante. Un peu interloqué, je fais un tour au garage et jette un oeil aux alentours et dans le garage où je ne vois pas ma moto. J'attends patiemment la suite. Hier, le commercial me contacte pour me dire que la transaction est faite et que je peux récupérer mon chèque de banque. Surprise : le certificat de cession a été signé le 7 juin, ce qui explique l'embarras du commercial, qui me fait mariner depuis 3 semaines (j'attendrais encore si je n'avais pas appelé), ne faisnat que confirmer mes soupçons. En attendant, l'assurance court, et je ne peux pas racheter de moto. Le chèque de banque permet encore de gagner quelques jours. Pratiques malhonnêtes : ProBike a perdu un client.
Enseigne accueillante, sérieuse et professionnel. Je suis satisfait à chaque fois.
Ras, conforme à ma demande. Bon accueil, bons conseils et à l'écoute.
Superbe expérience ,merci à Etienne pour son professionnalisme et sa disponibilité
La concession est belle. Le service super plus et sympathique.
Très bon accueil, prise en charge du véhicule rapide et rendu nettoyé. bref ! Très professionnel et équipe très sympathique
Entretien des 1000 km, prévu pour 160€, finalement j'ai payé 137,40€, c'est toujours ça de gagné.
Très bon concessionnaire. Que ce soit pour vos motos neuves ou d'occasion, je recommande Pro Bike les yeux fermés. Les commerciaux sont de très bon conseils et sauront vous guider sur un large choix de motos ou scooters.
Très professionnel et sympathique, tout le contraire de leur concurrent d'en face
Toujours très bien accueilli à la concession, je suis ravi de ma moto et du suivi entretien ( petit café et shopping à l'étage en attendant).
Accueil très sympathique, une équipe de professionnels à votre écoute. Très satisfait de l'achat de ma 790 Duke, Terence a su répondre à mes interrogations et a été de très bon conseils. Je recommande sans hésitation !
Très bons conseils et orientation vers un produit en fonction du besoin.
Super essai, organisateurs très sympa, bon circuit de roulage de 30 minutes qui permet de bien jauger la machine qu’on essaie. Très satisfait de cet essai
accueil magasin très bien le commercial ( lui par-contre): jeune/ connaisseur/ à l'écoute/ efficace/ et rassurant ! la preuve je suis reparti avec une KTM alors que je ne faisais que le curieux.
De bons conseils, équipe accueillante Gros choix de motos Bon, après, l’appro en Pieces de KTM est étrange et un peu contraignante
Toujours le même accueil, malgré quelques changements de personnels. Le suivi de ma moto est toujours parfait
Je remercie Térence pour son accompagnement et son professionnalisme !
Bjr très déçu des réparations de mon mp3 qui ne sont pas du tout en rapport avec la panne qui nous a coûté plus de 500e nous sommes retournés vous voir et vous avez rien voulu entendre on vas pas en rester là en espérant avoir un geste ,,,commercial de votre part. Sachant que l e mp 3 as toujours la même panne,,,
Concession sérieuse, personnel sympa et très PRO. Bravo !
Accueil parfait conseil parfait et suivi parfait Je recommande ce magasin
Très satisfait.
Équipe au top toujours à l'écoute du client que ce soit KTM ou Kawa c'est la même, je recommande.
Bonjour Je vien de payé un facture de 38 euro pour un pneu crevé. En 20 min de boulot et un champignon sur le pneu 38 euro incroyable. J'ai appelé une autre garage car j'ai senti l'arnaque et il m'ont dit 15 euro tout compris. Je revien plu. En plus j'étais un client ! Faut pas profite avec les gens qui se trouve avec un pneu à plat et qu'il a pas de choix de le faire sur place et vous argumente le prix expres !
Très bien, rapide et efficace. Professionnel
Tip top comme les employés (Surtout Etienne)
Magasin de moto bien, service SAV bien, devis avant intervention bien, temps d'intervention bien
Très bon accueil et entretien effectué en temps et en heure.
L'équipe de chez Pro Bike est très professionnelle et très agréable. Les conseils prodigués sont un plus et nous sommes ravis de notre achat dans ce magasin. Les prix sont corrects par rapport à Rennes,
Honnêtement j'ai eu des mauvaise expérience avec des garages et ne faisait plus confiance avec les grosses marques, mais là, l'accueil vraiment super cool et surtout l'employé qui m'a pris en charge était super génial il m'a souligner qu'elle que problème sur ma moto alors que j'étais venu juste pour la chaîne et m'a pas forcé la main pour faire les réparations tout de suite dans son garage, je ne recommande pas au autre motard de venir je préfère garder cette pépite pour moi 😉✌️
Tous ces faits par tel ,cordial sérieux mr Étienne a répondu à toutes mes attentes je recommande vivement et je sais où retourner aux prochains achats
Pas du tout client chez eux super bien reçu par l’équipe J’ai laissé mon gtr (pb kipass) Après prise de rendez-vous Récupéré réparé Merci la TEAM
Une équipe très professionnelle et sympathique. À l’écoute de ses clients et aux petits soins. Merci à Térence et à toute l’équipe pour l’accueil. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Pro, rapide et efficace. Si en plus le tarif est tout en douceur, que demander de plus. Merci
Gros problème avec pro bike kar sa fait 3semaines ke mn scooter et là bas me toujours pas réparée pour un câble d'accélérateur il me font attendre 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 aujourd'hui il mm fait attendre 2heur pour me dire ke sais pas possible de le réparer je dois attendre encore 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
L' accueil, la convivialité et les services sont toujours impeccable, Vraiment bien, je n'ai jamais été déçu lors de chacune de mes visites.
concession à recommander! personnel accueillant et très efficace! pendant mes vacances en aout je suis arrivé à 11h30 pour un rdv à 14hres pour laisser mon scooter et la réception de l'atelier me dit qu'à 11h40 il leur reste 20mn et vont me le faire de suite! alors que je n'était pas pressé! excellent souvenir! (je précise qu'il ne m'avaient pas vendu le scooter neuf mais on assuré la garantie avec le sourire!)
Déçu car pour ma vidange j'ai attendu une matinée je suis arrivé à 9h30 pour repartir à 11h30 .IL mon dit 1 heure pour faire ma vidange. MERCI PRO BIKE
Ma bien dépanné en urgence pour un remplacement d'un pneumatique arrière vendeurs au top merci de votre professionnalisme !!!
Super accueil, travail sérieux dans les délais. Je recommande
Top concession.. Terence le chef Ktm se met en 4 pour répondre aux différentes demandes et apporte conseils et suggestions... Merci pour cette belle 890 plus accessible que mon superduke 1290.. Dernière chose, toujours sympa de partager un bon pt café.
Réservation très rapide pour une MT-07 d'occasion qui s'est effectuée grâce à Etienne qui a été très professionnel, sympathique et toujours à l'écoute. La moto quant à elle était toute propre et une révision complète a été réalisée. Toute l'équipe du magasin était accueillante et ce dernier est vraiment moderne et chaleureux. Je remercie toute l'équipe de ProBike Angers pour leur professionnalisme, leur investissement et leur gentillesse.
Très bon accueil par Torence Collaborateurs sympas dans la concession. Je recommande
Je recommande fortement le personnel et la qualité sont plus que parfait
accueil et service 5 etoiles un passage toujours agreable
Rapidité malgré la saison, plusieurs alternatives de réparation proposées, prix honnête. C'est une excellente concession dans sa globalité de service.
Antoine ( responsable de l’atelier) a éviter impérativement. Celui-ci est très désagréable à des moments.
j'ai acheté un scooter MP3 500 SPORT et j'en suis ravi . la mise en main sympa et les conseils sur accessoires aussi. je recommande PRO BIKE
Super conseils sur l'équipement moto, en particulier par le vendeur Marin. Merci pour tout !
Niveau proche du néant, incapable de faire une révision après huit mois avec la moto au garage !
Toujours un accueil cordial et professionnel, un vaste choix de motos, et des conseils avisés
Etienne et son équipe son super pro achat à distance qui c'est très bien passé merci à vous
Superbe accueil, jolie showroom et équipe très compétente Achat d'une Ninja 650, je recommande vivement cette concession
Je suis allé chez Kawasaki pour des pannes électriques peu commune (non trouvé dans les forum). Mon sentiment était de pouvoir parler avec le chef d'atelier. Ceci n'a pas pu se faire , résultat 1 seul panne a été regardée sur les 2 demandées. Sur ce point Kawasaki m'a proposé de re-déposer la moto pour finir la prestation. Ce que je n'accepte pas et confirme la note c'est un devis pour 1900€ de pièces prétextant avoir trouver des nombreuses anomalies. J'ai refais les tests électriques suivant manuel atelier. Je n'ai trouvé aucun défaut hormis l'alternateur. Cette pièce faisait partie du devis mais bien entendu après cette mauvaise expérience que l'on peu qualifier de vente forcée car c'est un diagnostique payé 65€ très peu poussé trouvant des défauts là où il n'y en a pas. Je ne vois pas comment avec leur matériel ils peuvent proposer de changer la rampe d'admission, le redresseur,... alors qu'ils n'ont aucun problème. Je leur faisais confiance pour faire un travail poussé et trouver la panne. Refroidi par cette expérience. A savoir qu'en effet il semble que l'alternateur mort créé de nombreuses anomalies le garage qui me l'a remplacer m'a indiqué que c'était sont premier alternateur sur ce modèle donc en effet peu commun.
Z900 acheté chez Probike, super équipe ! Merci a Terence pour le suivi de la vente, et merci a Étienne pour la carte grise😉. Au top👍👍👍
Très professionnel et superbe accueil
Très bonne réactivité et qualité des échanges. Que ce soit pour une réparation ou pour la vente de ma moto.
Je ne vous les conseille pas nous avons récupéré notre scooter en pièces détachées sans avoir été prévenu. nous ne voulions pas faire les réparations serait trop cher après une très grosse facture il est re tombé en panne pour la même chose Cet un manque de professionnalisme nous allons pas en rester là
Toujours ravis de l'accueil et des services.
Efficacité et convivialité C'est toujours un plaisir de travailler avec l'équipe
Très bon accueil par le service atelier pour le remplacement de mon feux arrière sur ma Kawasaki vulcan s 650. Top ! ✌️
Accueil toujours sympathique et attentif. Une équipe disponible. A poursuivre
Achat d'une Vulcan S neuve en aout 2021, le délai de livraison annoncé a été tenu. Accueil et personnel sympathiques et professionnels, et de bon conseil.
Une bonne équipe sont sympa et à l'écoute les commandes sont rapides au top 😉
Achat d'un casque pour ma femme chez eux ! Vendeur au top de l'accueil et du conseil ! Je recommande 👍👍👍
Je recommande. Accessibilité, accueil, renseignements, le top
Très bon accueil, de vrai pro !
Bon accueil, bon conseil Je garde toute ma confiance dans l'équipe probike
Très aimable, ambiance très agréable et de très bon conseil.
très bon accueil intervention toujours au top tres bon conseiller
Équipe super sympa, souriante et arrangeante. Très satisfait de ce premier entretien et j'y retournerai !
Responsable et personnels très pro de bon conseil bien accueillit .
Accueil critique. Aucunes considérations. A éviter absolument Aymeric !! Bien dommage pour le milieu du 2 roues.
Equipe dynamique et sympathique. Très bons conseils pour les néophytes comme moi. Merci à l'équipe de ProBike Beaucouzé, du conseil à la livraison en passant par la commande, au TOP. 👍
Le personnel est super sympa, très pro, le travail est réalisé rapidement
Concessionnaire très professionnel avec accueil très amical. Je vous le conseille
très bon garage avec un accueil et un gentillesse remarquable
Je suis client chez eux depuis plus de 2 ans, j’y ai toujours été bien accueilli et conseillé. Les mécanos sont toujours arrangeants et bossent super bien !
Bon accueil, par contre trois mois d'attente pour une simple revision sur ma moto, j'avais pourtant pris RDV 1 mois auparavant. La concession m'appelle juste apres avoir déposé la moto pour me dire qu'il manquait une pièce (le Covid a bon dos...). Obligé de payer une facture exorbitante car pas eu le reflexe de demander un devis au moment ou j'ai déposé la moto. De plus, le personnel ne tient pas compte des remarques que j'ai pu faire et n'a pas pris le temps de verifier les quelques points que j'ai demandé. Un client en moins...
Service toujours aussi agréable. Toujours reconnu et très bien reçu. Je recommande .
Très bons échanges avec Étienne lors de l'achat de mon 2 roues neuf où Claire à pris le relais pour la partie administrative pendant ses congés, mécanicien à l'écoute lors de la livraison. A voir pour confirmer lors de la première révision ( pour le moment je recommande).
Good team rassurante Professionnalisme Bon rapport qualité prix Intégrité sur la vente
Magasin très bien et vendeurs a l'écoute et arrangeant
4 motos achetées en 6 ans. Jamais été déçu des différentes prestations. Toujours de bons conseils à donner que ce soit de la part de Thierry/Greg ou de l'équipe commerciale. Parfait.
Vous voulez essayer une KAWASAKI pour tester un modèle (confort, performances, position de conduite ...) ? Et bien ce n'est pas la peine de les appeler. À partir du moment où vous les mettez en concurrence, on vous fait comprendre que l'essai ne sera pas possible. Dommage pour l'image de KAWASAKI ! Heureusement qu'il y a d'autres concessions KAWASAKI dans l'Ouest. PS: Je n’ai pas l'habitude des critiques négatives, mais là franchement j'ai été très déçu.
J'ai acheté ma z900 2021 chez eux, et assurance super compétitif. Bravo et travail pro. Je reviendrai,😉
Très bon accueil, équipe sympathique et de bon conseil
Merci à Etienne pour son accueil au top. Je repasserais avec plaisir. 👍
Nouvel achat et impec. La moto est super (Ninja 1000SX)
Aucun problème, accueil très chaleureux et de bons conseils.
Très bon accueil Prestation correct, en restant les prix standard
Concessionnaire moto très sérieux et très professionnel à l'écoute de ses clients je le recommande vivement
Très bon accueil et bon conseil pour le choix d'un casque et d'un surpantalon à des prix raisonnables. Je recommande vivement.
Rien à dire pour une première... On n'est pas loin du 5 étoiles . Personnel Pro, délais respectés et boulot fait comme prévu. 2023, Nous sommes désormais aux 5 étoiles.
Vendeur (rayon accessoires ) au top ...je vais faire la formation pour conduire une 125 et donc je n'y connaissais rien je n'ai jamais conduit de moto et il a été super gentil et patient m'expliquant tout deA à z et sans jamais m'influencer ou me forcer à l'achat..allez y les yeux fermés...moi c sûr que j'y reviendrai en attendant j'ai mon équipement complet...plus qu'à y aller....merciii
Le Personnel de la concession est vraiment très sympathique, je recommande sans retenu 😉
Véhicule acheté suite à contact téléphonique avec confiance total en Etienne qui a su me mettre rapidement en confiance. La moto est totalement conforme a la description et l'accueil de toute l'equipe a été top. Pour mon entrée dans le monde des motards cela fait trés plaisir. A bientot.
Merci PRO BIKE, Cela fait maintenant 15 ans que je connais Thierry et Greg et 6 motos acheté et toujours le même service. Que du bonheur !!! accueil, service, disponibilité, rapport qualité prix. J'ai fait ma dernière acquisition hier, 1000 VERSYS et je suis vraiment satisfait, je suis sur que la prochaine sera signé PRO BIKE. Merci à l'équipe pour l'achat des accessoires et je n'oubli pas Claire. Vous souhaitez acheter un véhicule, des accessoires, un service votez PRO BIKE. Merci encore et bon courage . MICKAEL LEBASTARD.
Équipe très professionnelle et super sympa , je recommande vivement !!!
Un très bon accueil et une qualité des prestations
Très bon accueil , très bons conseils . J’irais chez eux sans hésiter pour acheter ma prochaine KTM
Excellent, de très bons professionnels. Merci pour nous avoir aider pour le scooter.
Accueillant, arrangeant,sympathique,agréable.... Bref ca ne fait pas très longtemps que je vais chez pro bike mais je ne suis jamais déçu..... Merci pro bike
Très bon accueil Très sympathique Je recommande sans problème Merci a toute l'équipe
Une équipe sympathique, disponible et à l'écoute du client.
Accueil sympathique, bons conseils, je recommande
Excellent relation commerciale. Bonne approche conseil. Prévoyez large niveau timing qd visite sur place
Bonne adresse pour toutes les questions niveaux motos etc, atelier disponible également pour des réparations
bon accueil, délais respectés, tarif raisonnable. Dommage qu'un petit coup de nettoyage ne soit pas compris dans le tarif car c'est le Petit plus qui pourtant fait plaisir
Excellent accueil au service pièces détachées. Je remercie vivement Yvon pour ses sages conseils lors de l'achat de la batterie de mon Métropolis.
J'ai acheté un scooter 50cc d'occasion à probike le 21 juillet 2020, le 16 août une panne survient sur le scooter (il s'est arrêté dans une montée puis n'a plus démarré) , ce qui, en soit n'ait pas forcement de leur faute. Je me rend donc au magasin le mardi matin à l'ouverture pour expliquer mon problème et pour qu'ils puisse me réparer. je croise un premier vendeur me disant d'aller devant le garage et d'attendre un mécano. Apres 20-30 minutes d'attente sans que personne ne se soucis de moi, quelqu'un vient me voir me disant de retourner dans le magasins à la réception car selon lui j’étais encore là demain. J'explique mon cas à nouveau et cette fois-ci on me reproche de ne pas avoir pris rendez-vous, alors qu'ils étaient fermés tout le week-end.Le vendeur m'annonce qu'ils ne pourront pas regarder le scooter avant une semaine mais est incapable de me donner une date précise, il rajoute même que ça pourrais se prolonger jusqu'à septembre. Je lui explique alors que mon scooter me sert à faire des livraisons et qu'en conséquence si je ne l'ai pas je ne perçois aucun revenus. Malheureusement il ne veux rien savoir. Je suis donc fortement déçu par pro bike car la vente avec Etienne s'était très bien passée, mais malheureusement le SAV n'est pas à la hauteur du tout. Surtout pour un scooter acheté moins d'un mois auparavant encore sous garantie. J'ai donc acheté un scooter qui à cessé de fonctionner au bout de 4 semaines et en plus je doit attendre une durée indéterminée pour qu'ils soit réparé et que je puisse de nouveau travailler. je m'attendais a mieux dommage...
Reçu message comme quoi ma moto était prête alors alors que ce n'était pas le cas et reparti avec ma moto et des pièces ne fonctionnent pas concernant le système de freinage.
Bon établissement une bonne accueil le personnel à l’écoute. Je recommande l’établissement pro bike
Efficace et sympas. Quoi demander de plus. Comme ils aiment leur taf, ils font tout pour que ça roule aussi pour toi. Si par hasard tu attends un peu au guichet de l'atelier, ce qui peut arriver ;) c'est qu'ils aident d'autres fous de motos à vivre leur passion.. Alors Keep cool. Merci les gars
Très bien domage qu'il n'y a pas d'occasion
Tres bon magasin beaucoup de choix equipe agréable
J'ai fait l'acquisition de mon scooter street zone aujourd'hui. Les papiers ont était fait en à peine 24h, staff très à l'coute, pour les accessoires j'ai même du insister moi même car le vendeur ne voulait pas me vendre quelque chose sans être sur que ça aille à mon scooter, très bonne prise en charge, je reviendrai surement pour l'acquisition d'un autre véhicule chez eux. Je conseille vivement, je n'ai pas été déçu, très bonne ambiance !
Très bon magasin, beaucoup de choix, bien renseigner !
Personnel accueillant, disponible et professionnel... Nombreux choix de motos à l'essai (ce qui n'est pas forcément le cas chez la concurrence)
Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas. Les vendeurs sont très compétents. Pas encore vu les mécanos.
Staff super poli agréable garage et main d'oeuvre rapide
Prevoyant de passer dans le Val-de-Loire au cours d'un voyage de plus de 3000 kms, et ma ZX-14 ayant un besoin urgent de plaquettes de frein avant, j'ai telephone pour obtenir un rendez-vous en urgence, pour m'entendre repondre quil n'y avait pas de plaquettes en stock et qu'il fallait les commander!!... Un concessionnaire Kawasaki qui n'a pas en stock de plaquettes pour un modele somme toute assez courant... mais soit, ce pouvait etre un accident et pour moi un manque de chance. Je n'etais neanmoins pas au bout de mes surprises: on a ajoute que la commande ne pouvait etre passee qu'a condition que je verse des arrhes!!!! On concoit en effet la situation critique de la concession Kawasaki d'Angers-Beaucouze qui se serait retrouvee avec un jeu de plaquettes de frein a 100 euro sur les bras, au cas ou je n'aurais pas honore mon rendez-vous!!!!... J'ironise mais trouver un tel accueil sur la route, dans un milieu ou entraide et solidarite sont censes encore exister, est vraiment decevant. Il va de soi que je n'ai pas insiste. Je n'ai pas de conseils a donner au staff de cette concession, dont je n'ai par ailleurs aucune experience, mais une politique commerciale evitant de decourager d'emblee un client de passage ne saurait etre que benefique. J'eviterai donc a l'avenir de parcourir l'ouest de la France en Kawasaki... Bruno
Parce que la note 0 n'existe pas malheureusement. Très déçu. Acheter une KTM d'occasion la recevoir elle ne démarre pas. je laisse le bénéfice du doute on sait jamais. Au final régulateur mort. Et au fur et à mesure j'en découvre. Kit chaîne plus que vieillissant radiateur de refroidissement fuyard. Bref un succès cet achat et service commercial inexistant tout comme la révision avant la vente j'en ai peur. Ce repose sur la garanti Cyrano pour s'alléger je trouve ça déplorable d'une concess qui a une bonne réputation enfin pas par moi.
Excellent, je ne regrette pas d'avoir fait 700 km pour acheter ma moto !! L'ensemble de l'équipe est au top (commercial, mécano, directeur). Merci !!!
Je déconseille l’atelier de ce garage même pour un simple entretien, il n’a pas les compétences, et facture des prestations non réalisées. Il se refuse également à appliquer la réglementation sur la garantie. Préférer un autre garage. Malgré cela, un échange agréable avec un commercial.
Équipe accueillante, professionnelle et à l'écoute..services de qualité!! Magasin très agréable. On s'y sent bien!!
Personnel très sympa, réparations correctes, rien à redire, je recommande
Excellent accueil par une équipe efficace et toujours de bon conseil.
Nous tenons à vous faire part de notre entière satisfaction quant aux prestations de votre concession. Tant au niveau de l'accueil que de la qualité des services proposés, vous avez fait preuve d'un professionnalisme rigoureux concernant l'achat de ma moto 650 Ninja KRT. Votre savoir-faire démontre que votre priorité est l'entière satisfaction de votre clientèle. Cela mérite la plus grande attention. Soyez certain que nous ne manquerons pas de recommander vivement votre concession Pro Bike. Nous n'avons pas hésiter à venir de Loire-Atlantique pour faire cet achat. Merci à vous tous et surtout à toi Etienne . Cordialement
KTM très bon accueil toujours sympathique
Le magasin était propre avec beaucoup de choix. J'ai été bien renseigné par le vendeur KTM.
Très surprise du commentaire précédent, clients depuis de nombreuses années, nous avons toujours reçu un accueil et des conseils de qualités. Que ce soit au magasin ou à l'atelier, que ce soit pour un achat, une petite réparation, nous sommes accueilli de la même manière. L'équipe , ainsi que Greg le responsable d'atelier tout particulièrement est au top!! Quand la qualité de service et d'accueil est la , nous revenons avec plaisir.
Je trouve dommage de ne mettre qu'une étoile car l'équipe est super,mais le responsable d'atelier est d'une mauvaise fois sans nom quand tout se passe bien ça va mais quand il y a un souci c'est le genre à vous faire porter le chapeau pour son incompétence . Très déçu de son comportement vous faire déplacer pour rien en gardant la moto 3 jours pour finalement vous dire qu'il n'a pas les pièces et rien d'autre que de trouver à répondre que ça arrive, ni excuses ni geste commercial.
Au top..le chef mecano m 'a reçu un jour avant la date prévue. Très sympa .
Les gars de l'atelier sont top de chez top !!! Très pro dans leur travail et font vraiment tout pour résoudre l'impossible !! Je recommande à 400% !!!!
Bonne concession avec un personnel bien aimable
Magasin propre, bien organiser, au rdc la concession, à l'étage les accessoires et équipements. Le personnels plus qu'agréable aussi bien concession, magasin, qu'atelier. Services rapide et prix raisonnable. Acceuil, écoute et conseils. Ça fait plaisir de faire affaires avec des vrai PRO. Merci à toutes l'équipe de Pro Bike de faire des motards, une famille. ✌
j'ai commandé un vespa par téléphone sans même l'avoir vu ,arrivé au garage pour la livraison je n'ai pas était déçu ,ont vous offre le café toute l'équipe très sympathique ,Thierry hyper pro au petit soin 20/20 pour le prochain achat aucun doute je retournerai chez PRO BIKE milles merci
Au top ! Je m'y suis arrêté après avoir perdu une vis de mon ER6F (comme quoi ça n'arrive pas qu'aux Ducat et Harley 😂). Ils m'ont trouvés de quoi remplacer de suite et sans rien demander. Si jamais je repasse dans le coin je m'y arrêterai volontier pour profiter du choix de machines présentes
L' accueil est chaleureux. Dommage qu'il ne mette pas à disposition le prêt d'un 50cc. Je recommande ce magasin.
Un accueil très sympa comme d'habitude, première expérience en KTM, j'ai eu l'occasion d'essayer la DUKE 1290 R, une moto joueuse.
j'ai connu le magasin à ses début à la croix cadeau puis dans la ZI croix cadeau. de retour dans la région après +10ans j'y retourne ils me reconnaissent et n'ont pas changés. super conseils agréables souriants et vraiment sympas. franchement bonne enseigne.
Équipe très compétentes et à l'écoute. Pour moi le meilleur garage motos d'Angers
5 étoiles car ce garage et parfait! J'ai eu affaire à Thierry pour l'achat d'une MT-07 d'occasion. Je l'ai acheté sans la voir, mais Thierry à été droit dans tous ce qu'il m'a dit! Equipe très accueillante. Bravo à vous
Personnel agréable, déception lorsque l'on emmène un scooter sans problème acheté sur place pour une première révision et que les problèmes arrivent une fois le véhicule récupéré..... J'irai sans doute voir ailleurs la prochaine fois!
Excellent service pièces détachées Dispo prix délai tout y est. Très beau showroom avec possibilité de tester les motos.
Équipe très agréable et professionnel un accueil personnalisé. Une boutique bien achalandée un beau panel de choix en moto et autre engin pour trouver son bonheur.
Question , devis , prise de rdv , c'est rapide , top !
Superbe concession Kawa Super acceuil et disponibilité Super équipe Thierry,Greg,Yvon Une équipe de mécanos au top, du vrai professionnalisme dans un vrai monde motard ou on se sent bien
Des gens agréables, une très bonne ambiance. J'aime bcp ce magasin merci à vous les gars !!!
Franchement, rien à dire. Écoute super sympa et à l'écoute. Moto livrée en temps et en heure. Vraiment très agréable.
Toujours très bien reçu, le personnel est très très bien bref un très bon garage moto que je vous conseille tous.